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Mesure de la performance des services municipaux : Mission d'étude en Pologne

22-27 mai 2011 (Poznan, Dzierzoniow et Krakow)

Résumé de la séance

Afin d'appuyer l'élaboration du système de mesure de la performance des services municipaux en Ukraine, dans le cadre du partenariat entre le PMDEL et l'Association des villes ukrainiennes (AVU), la FCM a organisé un voyage d'études en Pologne qui s'est déroulé du 22 au 27 mai 2011. La délégation incluait les membres d'un groupe de travail de l'AVU récemment créé sur la mise en œuvre du Système de statistiques sur la performance des services municipaux (SSPSM), des spécialistes en projet du PMDEL, des délégués des villes ukrainiennes partenaires et des spécialistes canadiens en mesure de la performance des services municipaux.

Le voyage visait à en apprendre davantage sur le système de mesure et d'analyse comparative de la performance des collectivités locales, qui est administré par l'Association des villes polonaises et à explorer des façons d'utiliser ce système pour la prise de décisions fondées sur des données probantes et le renforcement des capacités des collectivités locales, ainsi que pour favoriser une plus grande efficience et efficacité des services locaux.

L'Association des villes polonaises avait organisé des réunions dans trois villes polonaises visitées dans le cadre du voyage d'études : Poznan, Dzierzoniow et Krakow. En plus du dialogue avec leurs homologues polonais, les délégués ukrainiens ont pu examiner diverses questions associées à la mesure de la performance des collectivités locales, y compris les mécanismes institutionnels, les systèmes techniques, les réseaux d'utilisateurs, les contrôles réguliers, etc.

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Mise à jour : 04/04/2013